Preguntas frecuentes
Las siguientes preguntas frecuentes (FAQ) son algunas preguntas e inquietudes comunes de nuestros clientes.
Maleta rígida expandible Platinum Elite Compact Business Plus con ruedas giratorias
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Gris vintage
Sombra negra
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Un compacto Un equipaje de mano que va en serio: el ultraduradero Platinum ® El Elite Compact Business Plus Carry-on Expandable Hardside Spinner ofrece todo lo que desea y más en un elegante bolso de mano con ruedas diseñado para guardar su computadora portátil y otras necesidades para un acceso rápido y fácil. Los puertos USB A y C externos y un bolsillo para batería de acceso externo (patente pendiente) brindan almacenamiento que cumple con las normas de la FAA para su banco de energía (banco de energía no incluido). Diseñado para cumplir con las restricciones de tamaño de equipaje de mano publicadas para casi todas las principales aerolíneas nacionales, este bolso también ofrece una opción de expansión de 2" con cierre que le brinda mayor capacidad de empaque.
Acceda a su computadora portátil con el exclusivo diseño de bolsillo exterior pendiente de patente que brinda protección acolchada para la mayoría de las computadoras portátiles de hasta 15,6". La carcasa 100% de policarbonato se flexiona ante un impacto para evitar que se agriete y un acabado texturizado ayuda a reducir la visibilidad de rayones o raspaduras. El acabado de cuero genuino agrega un toque sofisticado y la protección de aluminio en las esquinas protege las áreas de alto impacto. Un candado incorporado permite a las autoridades de la TSA desbloquear y bloquear de manera segura cuando sea necesario.
Dos paneles divisores con cierre mantienen el contenido separado y guardado de forma segura. Los múltiples bolsillos para accesorios brindan una organización integrada y un bolsillo resistente al agua brinda un lugar conveniente para guardar artículos húmedos o artículos de tocador.
Comience a trabajar con rapidez con un control preciso y un desplazamiento sin esfuerzo, gracias a Travelpro ® Exclusivo PrecisionGlide ® Sistema ocho MagnaTrac ® Ruedas giratorias autoalineables guiadas por un resistente mango PowerScope Lite ajustable de cuatro posiciones con cómodo agarre Contour Grip.
- El diseño de bolsillo exterior con patente en trámite brinda acceso rápido a lo esencial y una protección acolchada conveniente para la mayoría de las computadoras portátiles de 15,6"
- PrecisionGlide® El sistema ofrece un control preciso y un giro sin esfuerzo con un agarre Contour, un mango PowerScope Lite y MagnaTrac ® Ruedas giratorias magnéticas autoalineables
- Los puertos USB A y C externos con capacidades de carga rápida le permiten cargar sus dispositivos electrónicos mientras viaja y el bolsillo de la batería externa (patente pendiente) está oculto dentro de la función de expansión para un fácil acceso y cumplimiento de la FAA (banco de energía no incluido)
- El detalle de cuero genuino en la parte delantera del bolso agrega un estilo sofisticado.
- El elegante acabado texturizado ayuda a reducir la visibilidad de marcas o rayones.
- La capacidad de expansión de 2" le brinda más espacio de embalaje cuando lo necesita
- El bolsillo interior resistente al agua proporciona versatilidad para guardar artículos húmedos o de tocador.
- Cerradura TSA incorporada. El código de bloqueo predeterminado es 0-0-0
- Los paneles divisores interiores con cremallera mantienen el contenido organizado, separado y asegurado en su lugar.
Specifications
- Dimensions: 19,25 x 13,5 x 8,5
- Weight: 8,8 libras
- Capacity (Volume): Calculating...
- SKU: 409209301
Shipping
- Free Shipping - Contiguous USA. Allow 1 day for proccessing
- Florida Delivery - Free 1 day shipping for eligible products
- Miami Delivery - Orders can be delivered in 2 hours. See FAQ for details.
Returns
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Have a specific airline in mind?
If you’ve got a trip coming up (or a frequent flier status to maintain), use the chart below to see which carry-on will fit on your flights.
Keep in mind: Airline rules can change at any time, but don’t worry—we’ll do our best to keep it up to date.
| Airline | Size Allowance | Max Weight Per Piece |
|---|---|---|
| Aer Lingus | 18.5in x 13in x 8in | 15lbs (7kgs) |
| AeroFlot | 21.5in x 15.5in x 8in | 22lbs (10kgs) |
| Aeroméxico | 21.5in x 15.7in x 10in | 22lbs (10kgs) |
| AirTran | 24in x 16in x 10in | No Limit |
| Air Canada | 21.5in x 15.5in x 9in | No weight limit (must be manageable unassisted) |
| Air China | 22in x 15.7in x 8in | 11lbs (5kgs) |
| Air India | 22in x 14in x 10in | 17.6lbs (8kgs) |
| Air New Zealand | 22in x 14.5in x 9.4in | 15lbs (7kgs) |
| Air France | 21.7in x 13.8in x 9.9in | 26.5lbs (12kgs) |
| Alaska (& Horizon) | 22in x 14in x 9in | No Limit |
| Alitalia | 21.5in x 13.75in x 10in | 17.6lbs (8kgs) |
| All Nippon Airways | 22in x 16in x 10in | 22lbs (10kgs) |
| Allegiant | 22.04in x 14in x 9in | No Limit |
| American (& US Airways) | 22in x 14in x 9in | No Limit |
| Asiana | 21.5in x 15.5in x 8in | 22lbs (10kgs) |
| Austrian Airlines | 21.5in x 15.5in x 9in | 17.6lbs (8kgs) |
| British Airways | 22in x 18in x 10in | 51lbs (23kgs) |
| Cathay Pacific | 22in x 14in x 9in | 15lbs (7kgs) |
| Cebu Pacific Air | 22in x 14in x 10in | 11lbs (5kgs) |
| China Air | 22in x 14in x 9in | 15lbs (7kgs) |
| China Eastern | 22in x 16in x 8in | 22lbs (10kgs) |
| China Southern Airlines | 45in (length + width + height) | 11lbs (5kgs) |
| Delta | 22in x 14in x 9in | No Limit |
| EasyJet | 22in x 18in x 10in | No Limit |
| EasyJet Guaranteed | 19.6in x 15.7in x 7.8in | No Limit |
| El Al | 22in x 18in x 10in | 17lbs (8kgs) |
| Emirates | 22in x 15in x 8in | 15lbs (7kgs) |
| Etihad | 22in x 14in x 9in | 15lbs (7kgs) |
| Eva Air | 22in x 14in x 9in | 15lbs (7kgs) |
| Finnair | 22in x 16in x 9in | 17.5lbs (8kgs) |
| Frontier | 24in x 16in x 10in | 35lbs (15.8kgs) |
| Garuda | 22in x 14in x 9in | 15lbs (7kgs) |
| Hawaiian | 22in x 14in x 10in | 25lbs (12kgs) |
| Hong Kong Airlines | 22in x 14in x 9in | 15.4lbs (7kgs) |
| Iberia | 22in x 18in x 10in | 17.5lbs (8kgs) |
| Icelandair | 21.6in x 15.7in x 7.8in | 22lbs (10kgs) |
| Japan Airlines | 21.6in x 15.7in x 10in | 22lbs (10kgs) |
| Jet Blue | 22in x 14in x 9in | No Limit |
| Jetstar | 22in x 14in x 9in | 22lbs (10kgs) |
| KLM | 21.5in x 13.5in x 10in | 26lbs (12kgs) |
| Korean Air | 22in x 15.7in x 8in | 26lbs (12kgs) |
| LanChile | 21.6in x 13.5in x 10in | 17lbs (8kgs) |
| Lufthansa | 21.6in x 15.7in x 9in | 17lbs (8kgs) |
| Malaysia Airlines | 22in x 14in x 9in | 15lbs (7kgs) |
| Olympic Airlines | 21.6in x 15.7in x 9in | 17lbs (8kgs) |
| Philippine Airlines | 45in (length + width + height) | 15lbs (7kgs) |
| Qantas | 22in x 14in x 9in | 15lbs (7kgs) |
| Qatar | 20in x 15in x 10in | 15lbs (7kgs) |
| Ryanair | 21.6in x 15.7in x 8in | 22lbs (10kgs) |
| SAS | 22in x 16in x 9in | 17lbs (8kgs) |
| Singapore Airlines | 22in x 15in x 8in | 15lbs (7kgs) |
| South African Airways | 22in x 14in x 9in | 18lbs (8kgs) |
| Southwest | 24in x 16in x 10in | No Limit |
| Spirit | 22in x 18in x 10in | No Limit |
| SWISS | 22in x 15.7in x 9in | 18lbs (8kgs) |
| Thai Airways | 22in x 18in x 10in | 15lbs (7kgs) |
| Thomas Cook | 22in x 15.7in x 8in | 11lbs (5kgs) |
| Turkish Airlines | 22in x 15.7in x 9in | 17lbs (8kgs) |
| United | 22in x 14in x 9in | No Limit |
| Vietnam Airlines | 22in x 14in x 9in | 15lbs (7kgs) |
| Virgin Atlantic | 22in x 14in x 9in | 22lbs (10kgs) |
| WestJet | 21in x 15in x 9in | No Limit |
Envío
Permita 1 día hábil para procesar pedidos estándar y 2 días para pedidos personalizados.
Envío terrestre gratuito: tránsito de 3 a 5 días a través de FedEx, UPS o USPS.
Envío gratuito en 3 días: productos seleccionados. Los productos con esta opción tendrán una etiqueta que lo indica en su página de listado.
Envío en tránsito de 3 días: calculado al finalizar la compra
Envío en tránsito de 2 días: calculado al finalizar la compra
Envío al día siguiente: se calcula al finalizar la compra
Los envíos a direcciones de Miami, Florida, se entregarán en menos de 2 horas. Se requiere una compra mínima de $200.
Cargo por pedido de gran tamaño: cualquier producto que pese más de 30 libras puede generar un cargo por pedido de gran tamaño de $30.
En Voyage, valoramos su tiempo, por eso nuestro objetivo es enviar su pedido dentro de 1 a 2 días hábiles.
Los envíos a direcciones de Miami, Florida, pueden entregarse en menos de una hora. Consulta la página de cada producto para ver si esta opción está disponible.
En este momento, realizamos envíos a todos los Estados Unidos continentales. Los pedidos de Hawái y Alaska se aceptan con un cargo adicional que se calcula al finalizar la compra.
No realizamos envíos a direcciones de apartados postales.
¿No encuentra su pedido? ¡Entendemos lo frustrante que puede ser! Antes de comunicarse con nosotros, tómese un momento para consultar estas áreas comunes:
- Entrada lateral
- Patio trasero
- Garaje o camino de entrada
- Arbustos o jardines cercanos
Además, pregunta a tus vecinos si han recibido el paquete en tu nombre. Si el paquete sigue sin aparecer después de tres días, no dudes en ponerte en contacto con nosotros y te ayudaremos a resolver el problema.
Direcciones incorrectas o entregas rechazadas
En Voyage, no nos hacemos responsables de los paquetes perdidos debido a que los datos de envío proporcionados al finalizar la compra son incorrectos. Algunos ejemplos son:
- Números de apartamento o casa incorrectos
- Nombres de calles mal escritos
- Cualquier otro error en la dirección
Tampoco nos hacemos responsables de los paquetes que fueron rechazados o que no fueron reclamados. En tales casos, recomendamos contactar directamente a la empresa de transporte con su información de seguimiento y su nombre completo para abordar el asunto.
Marcado como entregado pero no recibido
Si la información de seguimiento muestra que el paquete se entregó pero no lo recibió, estamos aquí para ayudarlo. Podemos ayudarlo a presentar un reclamo ante el transportista.
- Notifíquenos dentro de los 7 días hábiles posteriores a la actualización del estado de la entrega para comenzar el proceso de reclamos.
Importante : Presentar un reclamo no garantiza un reemplazo o reembolso. La resolución final depende de la investigación del transportista y sus hallazgos.
Preguntas sobre pedidos
Realizar el seguimiento de su pedido es sencillo y cómodo. Una vez que se envíe su pedido, le enviaremos un correo electrónico con la información de seguimiento. También puede iniciar sesión en su cuenta de Voyage en cualquier momento para consultar el estado.
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