Preguntas frecuentes
Las siguientes preguntas frecuentes (FAQ) son algunas preguntas e inquietudes comunes de nuestros clientes.
Mochila de viaje para portátil Altmont Professional Deluxe
$106.20
$180.00
Ahorra $73.80
$165.00
$165.00
Color
Negro
Lago profundo
Subcategoría
Mochila
Color
Lago profundo
Subcategoría
Mochila
Inspirados por la navaja suiza Victorinox, hemos combinado nuestro conocimiento en ingeniería de mochilas Alpine con un profundo conocimiento de las necesidades empresariales modernas para crear la mochila de viaje para portátil de lujo Altmont Professional. Esta mochila inteligente te acompaña en cada viaje por el panorama profesional. El compartimento principal cuenta con una abertura estilo libro para empacar fácilmente e incluye un divisor de archivos, un bolsillo de almacenamiento con cremallera, un bolsillo oculto y un bolsillo con cremallera con forro fácil de limpiar para artículos de tocador. Con la mochila de viaje para portátil de lujo puedes estar seguro de que todo lo que necesitas para mantenerte concentrado y equipado está contigo, ya sea que estés trabajando de forma remota o viajando para hacer conexiones importantes cara a cara.
Características principales
-
Organizador de elementos esenciales extraíble
-
Tejido elegante y duradero.
-
Cerradura de combinación
-
Recibió el premio Red Dot: Diseño de producto 2018
Specifications
- Dimensions: 18,1 x 11,8 x 10,2
- Weight: 2,3 libras
- Capacity (Volume): Calculating...
- SKU: 609793
Shipping
- Free Shipping - Contiguous USA. Allow 1 day for proccessing
- Florida Delivery - Free 1 day shipping for eligible products
- Miami Delivery - Orders can be delivered in 2 hours. See FAQ for details.
Returns
- 30-day return policy. See FAQ for details
- Hassle-Free and Easy.
https://www.victorinox.com/en-US/Our-Global-Warranties/cms/warranties/
×
Have a specific airline in mind?
If you’ve got a trip coming up (or a frequent flier status to maintain), use the chart below to see which carry-on will fit on your flights.
Keep in mind: Airline rules can change at any time, but don’t worry—we’ll do our best to keep it up to date.
| Airline | Size Allowance | Max Weight Per Piece |
|---|---|---|
| Aer Lingus | 18.5in x 13in x 8in | 15lbs (7kgs) |
| AeroFlot | 21.5in x 15.5in x 8in | 22lbs (10kgs) |
| Aeroméxico | 21.5in x 15.7in x 10in | 22lbs (10kgs) |
| AirTran | 24in x 16in x 10in | No Limit |
| Air Canada | 21.5in x 15.5in x 9in | No weight limit (must be manageable unassisted) |
| Air China | 22in x 15.7in x 8in | 11lbs (5kgs) |
| Air India | 22in x 14in x 10in | 17.6lbs (8kgs) |
| Air New Zealand | 22in x 14.5in x 9.4in | 15lbs (7kgs) |
| Air France | 21.7in x 13.8in x 9.9in | 26.5lbs (12kgs) |
| Alaska (& Horizon) | 22in x 14in x 9in | No Limit |
| Alitalia | 21.5in x 13.75in x 10in | 17.6lbs (8kgs) |
| All Nippon Airways | 22in x 16in x 10in | 22lbs (10kgs) |
| Allegiant | 22.04in x 14in x 9in | No Limit |
| American (& US Airways) | 22in x 14in x 9in | No Limit |
| Asiana | 21.5in x 15.5in x 8in | 22lbs (10kgs) |
| Austrian Airlines | 21.5in x 15.5in x 9in | 17.6lbs (8kgs) |
| British Airways | 22in x 18in x 10in | 51lbs (23kgs) |
| Cathay Pacific | 22in x 14in x 9in | 15lbs (7kgs) |
| Cebu Pacific Air | 22in x 14in x 10in | 11lbs (5kgs) |
| China Air | 22in x 14in x 9in | 15lbs (7kgs) |
| China Eastern | 22in x 16in x 8in | 22lbs (10kgs) |
| China Southern Airlines | 45in (length + width + height) | 11lbs (5kgs) |
| Delta | 22in x 14in x 9in | No Limit |
| EasyJet | 22in x 18in x 10in | No Limit |
| EasyJet Guaranteed | 19.6in x 15.7in x 7.8in | No Limit |
| El Al | 22in x 18in x 10in | 17lbs (8kgs) |
| Emirates | 22in x 15in x 8in | 15lbs (7kgs) |
| Etihad | 22in x 14in x 9in | 15lbs (7kgs) |
| Eva Air | 22in x 14in x 9in | 15lbs (7kgs) |
| Finnair | 22in x 16in x 9in | 17.5lbs (8kgs) |
| Frontier | 24in x 16in x 10in | 35lbs (15.8kgs) |
| Garuda | 22in x 14in x 9in | 15lbs (7kgs) |
| Hawaiian | 22in x 14in x 10in | 25lbs (12kgs) |
| Hong Kong Airlines | 22in x 14in x 9in | 15.4lbs (7kgs) |
| Iberia | 22in x 18in x 10in | 17.5lbs (8kgs) |
| Icelandair | 21.6in x 15.7in x 7.8in | 22lbs (10kgs) |
| Japan Airlines | 21.6in x 15.7in x 10in | 22lbs (10kgs) |
| Jet Blue | 22in x 14in x 9in | No Limit |
| Jetstar | 22in x 14in x 9in | 22lbs (10kgs) |
| KLM | 21.5in x 13.5in x 10in | 26lbs (12kgs) |
| Korean Air | 22in x 15.7in x 8in | 26lbs (12kgs) |
| LanChile | 21.6in x 13.5in x 10in | 17lbs (8kgs) |
| Lufthansa | 21.6in x 15.7in x 9in | 17lbs (8kgs) |
| Malaysia Airlines | 22in x 14in x 9in | 15lbs (7kgs) |
| Olympic Airlines | 21.6in x 15.7in x 9in | 17lbs (8kgs) |
| Philippine Airlines | 45in (length + width + height) | 15lbs (7kgs) |
| Qantas | 22in x 14in x 9in | 15lbs (7kgs) |
| Qatar | 20in x 15in x 10in | 15lbs (7kgs) |
| Ryanair | 21.6in x 15.7in x 8in | 22lbs (10kgs) |
| SAS | 22in x 16in x 9in | 17lbs (8kgs) |
| Singapore Airlines | 22in x 15in x 8in | 15lbs (7kgs) |
| South African Airways | 22in x 14in x 9in | 18lbs (8kgs) |
| Southwest | 24in x 16in x 10in | No Limit |
| Spirit | 22in x 18in x 10in | No Limit |
| SWISS | 22in x 15.7in x 9in | 18lbs (8kgs) |
| Thai Airways | 22in x 18in x 10in | 15lbs (7kgs) |
| Thomas Cook | 22in x 15.7in x 8in | 11lbs (5kgs) |
| Turkish Airlines | 22in x 15.7in x 9in | 17lbs (8kgs) |
| United | 22in x 14in x 9in | No Limit |
| Vietnam Airlines | 22in x 14in x 9in | 15lbs (7kgs) |
| Virgin Atlantic | 22in x 14in x 9in | 22lbs (10kgs) |
| WestJet | 21in x 15in x 9in | No Limit |
Envío
Permita 1 día hábil para procesar pedidos estándar y 2 días para pedidos personalizados.
Envío terrestre gratuito: tránsito de 3 a 5 días a través de FedEx, UPS o USPS.
Envío gratuito en 3 días: productos seleccionados. Los productos con esta opción tendrán una etiqueta que lo indica en su página de listado.
Envío en tránsito de 3 días: calculado al finalizar la compra
Envío en tránsito de 2 días: calculado al finalizar la compra
Envío al día siguiente: se calcula al finalizar la compra
Los envíos a direcciones de Miami, Florida, se entregarán en menos de 2 horas. Se requiere una compra mínima de $200.
Cargo por pedido de gran tamaño: cualquier producto que pese más de 30 libras puede generar un cargo por pedido de gran tamaño de $30.
En Voyage, valoramos su tiempo, por eso nuestro objetivo es enviar su pedido dentro de 1 a 2 días hábiles.
Los envíos a direcciones de Miami, Florida, pueden entregarse en menos de una hora. Consulta la página de cada producto para ver si esta opción está disponible.
En este momento, realizamos envíos a todos los Estados Unidos continentales. Los pedidos de Hawái y Alaska se aceptan con un cargo adicional que se calcula al finalizar la compra.
No realizamos envíos a direcciones de apartados postales.
¿No encuentra su pedido? ¡Entendemos lo frustrante que puede ser! Antes de comunicarse con nosotros, tómese un momento para consultar estas áreas comunes:
- Entrada lateral
- Patio trasero
- Garaje o camino de entrada
- Arbustos o jardines cercanos
Además, pregunta a tus vecinos si han recibido el paquete en tu nombre. Si el paquete sigue sin aparecer después de tres días, no dudes en ponerte en contacto con nosotros y te ayudaremos a resolver el problema.
Direcciones incorrectas o entregas rechazadas
En Voyage, no nos hacemos responsables de los paquetes perdidos debido a que los datos de envío proporcionados al finalizar la compra son incorrectos. Algunos ejemplos son:
- Números de apartamento o casa incorrectos
- Nombres de calles mal escritos
- Cualquier otro error en la dirección
Tampoco nos hacemos responsables de los paquetes que fueron rechazados o que no fueron reclamados. En tales casos, recomendamos contactar directamente a la empresa de transporte con su información de seguimiento y su nombre completo para abordar el asunto.
Marcado como entregado pero no recibido
Si la información de seguimiento muestra que el paquete se entregó pero no lo recibió, estamos aquí para ayudarlo. Podemos ayudarlo a presentar un reclamo ante el transportista.
- Notifíquenos dentro de los 7 días hábiles posteriores a la actualización del estado de la entrega para comenzar el proceso de reclamos.
Importante : Presentar un reclamo no garantiza un reemplazo o reembolso. La resolución final depende de la investigación del transportista y sus hallazgos.
Preguntas sobre pedidos
Realizar el seguimiento de su pedido es sencillo y cómodo. Una vez que se envíe su pedido, le enviaremos un correo electrónico con la información de seguimiento. También puede iniciar sesión en su cuenta de Voyage en cualquier momento para consultar el estado.
Entendemos que a veces las cosas cambian. Si necesita modificar o cancelar su pedido, comuníquese con nuestro amable servicio de atención al cliente al (888) 844-4145 lo antes posible. Haremos todo lo posible para satisfacer su solicitud.
En Voyage, queremos asegurarnos de que obtengas la mejor oferta posible. Si encuentras el mismo artículo a un precio más bajo en otro sitio web, simplemente contáctanos con los detalles y nos encargaremos del resto. ¡Quizás podamos superarlo!
¿Buscas una buena oferta para compras por volumen o corporativas? ¡Has llegado al lugar correcto! Nuestro objetivo es encontrar la opción perfecta para tu presupuesto y estaremos encantados de elaborar un presupuesto personalizado solo para ti. Así que, no dudes en escribirnos a hello@voyageluggage.com. Ya sea que sepas exactamente lo que quieres o necesites un poco de orientación, estamos aquí, listos para hacer que tu próxima experiencia de viaje sea muy sencilla.
Devoluciones y cambios
Si no está satisfecho con su compra, puede devolver los artículos sin usar y sin daños dentro de los 30 días para obtener un reembolso completo.
Los productos en oferta son finales y no son reembolsables.
Las devoluciones son gratuitas si hubo algún error o equivocación de nuestra parte.
Para todas las demás devoluciones, el costo de la etiqueta de devolución se deducirá de su reembolso. El costo de la etiqueta dependerá de la ubicación y del tamaño y peso del producto, según lo determine el precio más bajo de la empresa de transporte.
Su reembolso incluirá el precio original del producto y los impuestos aplicables, menos el costo de la etiqueta de devolución, si corresponde.
Haga clic en el enlace Devolución en la parte superior de la página para enviar su solicitud de devolución. O si lo prefiere, puede comunicarse con nosotros a hello@voyageluggage.com y le proporcionaremos una etiqueta de devolución prepaga.
Puede navegar a la página de Soporte en la parte superior, contactarnos o simplemente hacer clic en este enlace e ingresar su número de pedido.
Contáctenos:
Contáctenos por teléfono al (888)844-4145, utilice nuestro cuadro de chat, formulario de contacto o envíenos un correo electrónico a hello@voyageluggage.com. Aquí seleccionaremos un artículo de reemplazo y determinaremos si hay una diferencia en el costo.
Devolver el artículo original:
Deberá devolver el artículo original sin usar dentro de los 30 días.
Elige tu nuevo artículo:
Una vez que recibamos el artículo original, lo guiaremos para seleccionar el reemplazo perfecto. Ya sea un color nuevo, un tamaño diferente o un producto completamente diferente, nos aseguraremos de que sea el adecuado para usted.
Disfrute de envío gratuito:
Para que todo sea aún más sencillo, te enviaremos el artículo nuevo de forma gratuita (se aplica a los envíos terrestres dentro de los Estados Unidos continentales). Recuerda que tu felicidad es nuestra prioridad. Por eso, si tienes alguna pregunta o necesitas ayuda con un cambio, no dudes en comunicarte con nosotros. Estamos aquí para que tu experiencia en Voyage sea extraordinaria.